보관 및 취급 주의사항
- 실버는 자연적인 산화로 인해 시간이 지남에 따라 변색이 일어날 수 있습니다.
- 제품 변색을 방지하기 위해 물, 땀 등 습기에 노출되는 것을 피하고,
사용 후 깨끗하고 부드러운 천으로 닦아 보관하시기 바랍니다.
- 유화처리된 제품은 은 세척천으로만 닦아주시고 이외에 세척은 금합니다.
- 보관 시 온도나 습도가 높은 곳, 직사광선은 피하고,
손상을 피하기 위해 동봉된 지퍼백 또는 밀폐된 파우치에 보관하기를 권장 드립니다.
- 도금 제품은 변색될 수 있으며, 관리 상태에 따라 변색 진행 속도는 달라질 수 있습니다.
- 심한 충격이나 강한 열로 인해 제품이 변형될 수 있으니 주의해 주십시오.
* 핸드메이드 제품으로 제품마다 광택 / 디테일등이 상이할 수 있습니다.
A / S
- 보증기간 내 세척, 폴리싱 등 무상 서비스를 제공합니다.
( 재도금, 각인 유상 )
- 손상 정도에 따리 복구가 불가할 수 있습니다.
- warranty card의 주문일자 확인 후 서비스가 진행됩니다.
- 배송비용은 고객 부담으로
주얼리 수령 후 주말 및 공휴일 제외 7~15일 소요됩니다.
배송
- 주문제작 상품으로 주문 일 기준 주말 및 공휴일 제외 7~15일 소요됩니다.
- 10만원 이상 구매 시 무료배송 (10만원 미만 3000원)
- 제주 및 도서산간 지역은 추가배송비가 부과됩니다.
교환/반품 및 환불 정책
- 제품 변색, 사이즈 오측, 단순 변심으로 인한 교환/환불은 불가합니다.
- 제품 착용 후에는 교환/환불이 불가합니다.
- 온라인 구매 시 모니터상의 사진과 실제 상품의 색상은 다소 차이가 있을 수 있으며,
이는 제품의 이상으로 인한 반품 사유가 되지 않습니다.
- 제품 자체 결함이나 배송 과정에서 발생한 오염 및 파손으로 인한 교환 배송비는
당사에서 부담하며, 해당 상황에 대해서는 제품 수령 후 7일 이내에 확인되어야 합니다.
- 교환/반품 시에는 반드시 제품, 품질보증서, 박스 등의 구성품들을
그대로 반송해 주셔야 합니다.
- 교환/반품 배송비 : 6,000원
품질보증기간 : 구매일로 부터 1년
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사용 후 깨끗하고 부드러운 천으로 닦아 보관하시기 바랍니다.
- 유화처리된 제품은 은 세척천으로만 닦아주시고 이외에 세척은 금합니다.
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손상을 피하기 위해 동봉된 지퍼백 또는 밀폐된 파우치에 보관하기를 권장 드립니다.
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( 재도금, 각인 유상 )
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